
VoipVoice Srl è un provider italiano di servizi di telecomunicazione specializzato nel settore Business-Oriented. L’azienda si rivolge in modo specifico ad aziende, professionisti, installatori telefonici, system integrator e partner tecnologici, posizionandosi come il primo provider VoIP in Italia con un focus esclusivo sul mercato professionale.
VoipVoice non si limita a fornire servizi, ma si propone come promotore di sinergie all’interno dell’ecosistema delle telecomunicazioni digitali, collaborando attivamente con installatori, integratori di sistemi, produttori e distributori per offrire soluzioni complete e performanti. L’azienda pone un forte accento sulla qualità dei servizi, sulla trasparenza (mantenendo le condizioni contrattuali) e su un rapporto diretto con i propri clienti e partner, distinguendosi anche per un servizio di assistenza tecnica interna e specializzata.
Campi di Applicazione:
I servizi e i prodotti di VoipVoice trovano applicazione in tutti i contesti professionali, dalle piccole e medie imprese alle realtà più strutturate. I principali campi di applicazione includono:
- Aziende e Uffici: Fornitura di linee telefoniche VoIP, centralini virtuali o soluzioni per centralini fisici, servizi di connettività internet professionali.
- Installatori Telefonici e System Integrator: VoipVoice collabora strettamente con questi professionisti, offrendo loro strumenti, formazione e supporto per proporre e implementare soluzioni VoIP e di connettività presso i loro clienti finali.
- Call Center e Servizi Clienti: Le soluzioni VoIP, grazie alla scalabilità e alle funzionalità avanzate dei centralini, sono ideali per gestire elevati volumi di chiamate in modo efficiente.
- Contesti con Digital Divide: Con soluzioni come la connettività satellitare (VOIPSTAR), VoipVoice si rivolge anche ad aree geografiche dove le connessioni tradizionali sono limitate o assenti.
- Professionisti e Partite IVA: Offrono soluzioni voce e connettività scalabili anche per le esigenze di singoli professionisti o piccoli studi.
Servizi e Prodotti:
L’offerta di VoipVoice si articola principalmente su due pilastri: servizi Voce e servizi di Connettività, affiancati da Soluzioni a Valore Aggiunto.
Servizi Voce (VoIP):
- Attivazione Numerazioni Geografiche VoIP: Fornitura di nuovi numeri telefonici con qualsiasi prefisso nazionale italiano.
- Portabilità Numeri Esistenti: Possibilità di mantenere i propri numeri telefonici geografici o “Numeri Verdi” esistenti passando ai servizi VoIP di VoipVoice.
- Numerazioni con Selezione Passante (GNR): Creazione di blocchi di numeri in decade (10/100/1000 numeri) associati a un unico numero principale.
- Centralini Virtuali (Cloud): Soluzioni di centralino telefonico gestite interamente in cloud, che offrono funzionalità avanzate (trasferimento di chiamata, segreteria, risponditore automatico IVR, gestione code, ecc.) senza necessità di hardware dedicato presso il cliente. (Es. VoipCloud)
- Servizi Fax: Soluzioni Fax to Mail e Mail to Fax per inviare e ricevere fax tramite email.
- Piani Tariffari: Offerta sia a consumo che in abbonamento (flat) per le chiamate.
Servizi di Connettività:
- Connessioni Internet Professionali: Fornitura di diverse tecnologie di connessione come ADSL, FTTC, FTTH, FIBRA DEDICATA, SHDSL, garantendo banda ultraveloce, stabilità e sicurezza per le attività aziendali.
- Connettività Wireless e LTE: Soluzioni per la connessione dati in modalità senza fili.
- Connettività Satellitare (VOIPSTAR): Servizio progettato per superare il digital divide, offrendo connessione internet anche in aree non raggiunte dalla fibra o altre tecnologie terrestri.
Soluzioni a Valore Aggiunto e Prodotti Correlati:
- Easy Solutions: Selezione di soluzioni hardware e software (telefoni IP, router, centralini, ecc.) certificate da VoipVoice e offerte spesso in comodato d’uso per garantire la massima compatibilità e performance con i loro servizi. Collaborano e certificano prodotti di brand leader nel settore VoIP (es. Fanvil, soluzioni basate su 3CX, prodotti AVM Fritz!Box).
- VoipCloud: La piattaforma cloud TLC as-a-service per la gestione dei servizi voce e centralino virtuale, con diverse configurazioni e livelli di ridondanza.
- Supporto e Formazione: Offrono assistenza tecnica interna gratuita e dedicata ai partner, supporto commerciale e programmi di formazione (come la VoIP Academy) per accrescere le competenze sulla tecnologia VoIP e sui propri servizi.
Recapiti di VoipVoice Srl:
- Sede Operativa: Via del Lavoro n. 1, Montelupo Fiorentino (FI)
- Sede Legale: Via Bonifacio Lupi n. 14, Firenze (FI)
Contatti Telefonici:
- Centralino (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00):
- +39 055.09.35.400
- +39 055.09.35.401
- +39 055.09.35.402
- VoipFax: +39 055.09.35.522
- Supporto Tecnico: +39 055.09.35.400
Contatti Email:
- Informazioni generali: info@voipvoice.it
- Assistenza Tecnica: support@voipvoice.it
- Informazioni commerciali: commerciale@voipvoice.it
- Informazioni su attivazioni/migrazioni: delivery@voipvoice.it
- Informazioni amministrazione/pagamenti: amministrazione.crediti@voipvoice.it
- Informazioni su procedure/contratti/fatturazione/richieste generiche: servizioclienti@voipvoice.it
- PEC (Posta Elettronica Certificata) per comunicazioni formali/disdette/contestazioni: info@pec.voipvoice.it (esiste anche amministrazione@pec.voipvoice.it)
In sintesi, VoipVoice Srl è un provider specializzato nel VoIP e nella connettività per il mercato business italiano, che si distingue per il suo modello di business basato sulla collaborazione con i partner (installatori e system integrator), l’offerta di soluzioni complete (voce, dati, cloud, hardware) e un elevato livello di supporto tecnico e commerciale diretto.